eh camne lak dia boleh tau? :P
Sekarang ni aku merupakan pengguna tegar perkhidmatan pengangkutan awam sekitar Lembah Klang ni. Malas nak amik lesen dan aku tak nak beli motosikal. Tolonglah aku nak jadi bebas dua bulan cuti ni. Kalau amik lesen kena ikut jadual itu ini, tak suka. Berikan aku kebebasan!!
Jadi bantai jelah naik bas. Bukannya bekerja pun sekarang, setakat nak main bowling tunggu bas sekejap dah sampai. Dating pun tak sangat, jadi takde benda yang nak dikejar. Relax jelah hidup aku sekarang ni. Naik bas pun takde hal. Tak stress.
Berjalan-jalan kat KL Sentral tadi, aku lalulah kat area bas AirAsia tu, turun dua pramugari dari atas bas. Tengok pakaian kemerah-merahan tu dah taulah pramugari AirAsia. Tapi ada sesuatu yang tak kena, muka masing-masing style nak makan orang. erk. Takut pakcik.. Yelah dalam kepala semua orang kalau cakap kerja pramugari je mesti terbayang muka ramah dan manis-manis gitu.. Ni muka stok nak makan orang, habis hancur segala fantasi.
Sebenarnya aku kurang bersetuju macam ni. Yelah, kalau dah dalam unifrom syarikat, memang pramugari tu jadi muka kepada syarikat tu. Tak boleh tidak orang akan kaitkan pramugari tu dengan syarikat yang dia wakili melalui uniform yang dipakai. Jadi bila dia pakai uniform tapi pada masa yang sama muka pulak macam hantu, sedikit sebanyak menjejaskan imej syarikat tu. Betul tak? Cuba tanya branding executive syarikat besar-besar dan aku yakin diorang akan setuju dengan statement aku ni.
Penyelesaian? Mungkin pramugari ni tak boleh pakai uniform syarikat selepas waktu kerja atau pun masa training diorang bagi panduan tentang tatacara dan tingkah laku sebelum atau selepas waktu kerja terutamanya kalau pekerja mereka ni berpakaian yang mempunyai lambang syarikat. Imej syarikat perlu sentiasa dijaga.
Lagi satu kalau awek muka masam ni orang lelaki takut. ish.. please.. please la jangan awek aku nanti jenis muka cepat masam. Boleh ye sayang/baby/sweetheart/honey? :D
***
blog.ariff’s premium sponsor July 2010:
hahhaha..lek a bang…saya penat la senyum je…nak masam pulak sbb saya rasa kalo masam muka saya lagi lawa =P
senyum kalau ikhlas mana penat :P
Boleh ye sayang/baby/sweetheart/honey?
“boley je hubby”..HAHAHHA :P
hahahaha… itu dah advanced sangat
actually, tak leh jugak kate dorang camtu, sbb sape yg keje deal dgn customer je yg tahu camne ‘terseksa’nya batin, sepanjang hari senyum, kdg sampai satu masa dah xtahu, senyuman itu, senyuman ‘ikhlas’ atau tidak..n rasanya boleh dimaafkan lagipon tu bukan tgah duty,manusia berbeza, punya hati perasaan, n kdg melalui raut wajah..kita mampu melihat..perasaan dorg masa tu.
yeah rite, org yang ‘keje’ mcm ni seumpama iklan bergerak.. penat!
No la didiey bahagian support it tapi selalu gak jumpa client ….client marah ke maki ke senyum itu wajib…ha ha ha ha memang pengalaman yg tak ternilai…now keja bank pun sama dok mengadap komputer pun kena senyum ahaksss:)
setuju sangat! walaupun saya tak pernah keje, tapi senyum itu penting sangat utk jaga hati pelanggan. tak kesah la ikhlas ke tak. sebab ikhlas ke tak tu mmg sendiri la yang tentukan tapi hati pelanggan kena jaga.
saya cakap macam ni sebab boleh beza sgt cmne servis mesra pelanggan di malaysia n jepun.
baju merah selalu muka masam … merah tandanya marah…sangat marah ok ahkass..that why i like MAS ….. dulu masa keja kat MAS kerja banyak mcm cipan bertanduk pun kena senyum sampai ke telinga…wakakakaka …..pengalaman yg paling best n sengal masa disana….
haha.. pengalaman berharga tu..
Flight attendant jugak ke dulu?